അനുഭവങ്ങൾ പാളിച്ചകൾ

Time Taken To Read 15 Minutes

“ഒന്നാം ക്ലാസ് പാഠങ്ങൾ: ജീൻസും ടീ-ഷർട്ടും ധരിച്ച വിനയ ദിനം.

സുന്ദർ പിഛെയുടെ പേരുവെച്ചുകൊണ്ടു ആരോ എഴുതിയ ഒരു ഫിക്ഷനൽ കഥ. (ഇംഗ്ളീഷിലുള്ളത്)? എന്റെ എഴുത്തുകൾ സ്ഥിരം വായിക്കുന്ന, എനിക്ക് വേണ്ടപ്പെട്ട ഒരാൾ വാട്സപ്പിലൂടെ അയച്ചുതന്നിട്ടു പറഞ്ഞു ഇത് എന്റെ ഭാഷാ സ്ലാങ്ങിൽ എഴുതിയയച്ചാൽ പലരേയും കൂടുതൽ ഇപ്രസ്സ് ചെയ്യും; ഒന്ന് ശ്രമിച്ചുകൂടേ എന്ന്. ഇതുപോലൊരു  മെസേജ് വായനയുടെ രസംപൊകാതെ എഴുതിത്തീർക്കുക വളരെ ശ്രമകരമായ ജോലിയാണെങ്കിലിം ഒന്ന് ശ്രമിച്ചു നോക്കി . കഥയ്ക്ക് രസംപകരാൻ എന്റെ അറിവിലുള്ള ചില അനുഭവങ്ങളൊക്കെ ചേർത്ത് യഥാർത്ഥ പേര് മാറ്റി എഴുതുകയാണ്.

ഒറിജിനൽ മെസേജിനോട് നീതിപുലർത്തി ഒരു പണത്തൂക്കം മുന്നിലാണെങ്കിലും പിന്നിലല്ല എന്ന് എന്റെ ബോദ്ദ്യം ! ഇതിന്റെ മാറ്റ് തീരുമാനിക്കേണ്ടത് വായിക്കുന്നവരാണ് . താൽപ്പര്യമുള്ളവർക്ക് ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തു വായിക്കാം .

വാർത്തയുടെ ആദ്ധ്യഭാഗം വായിക്കുമ്പോൾ തന്നെ എന്തോ അസംഭാവീകത തോന്നി; കാരണം സമാനമായ വാർത്തകൾ ഇതിനുമുൻപും വാട്സാപ്പിലൂടെ ലഭിച്ചിരുന്നു. പിന്നീടാണ് മനസ്സിലായത് അത് വ്യാജ വാർത്തയായിരുന്നുവെന്നു. വ്യാജ വർത്തയാണെന്നറിഞ്ഞൊ അറിയാതെയോ പലരും ഇപ്പോഴും   പ്രചരിപ്പിക്കുന്നുണ്ട്.

അത്തരത്തിലുള്ള വാർത്തകളിൽ ചിലതായിരുന്നു ശ്രീമതി സുധാ കൃഷ്ണ്ണ മൂർത്തിയെപ്പറ്റി, അവരുടെ ലാളിത്തത്തെ പറ്റി.!…  മലപ്പുറം ജില്ലാ കലക്ട്രർ റാണി സോയാ മൊയി മേക്കപ്പ് ഉപയോഗിക്കാത്തതിന്റെ കാരണം പറഞ്ഞുകൊണ്ടും, അതുപോലെ ലോക കോടതിയുടെ ചീഫ് ജസ്റ്റിസായി ആദ്ദ്യമായി ഒരു ഇന്ത്യാക്കാരനെ തിരഞ്ഞെടുത്തു ! നമ്മുടെ ദേശീയഗാനത്തിനു യുനെസ്‌കോ അവാർഡ് കിട്ടി. എന്നൊക്കെ പറഞ്ഞു വാർത്തകൾ ഇന്നും പരക്കുന്നുണ്ട്.

ഇത്തരം വാർത്തകളൊക്കെ മനുഷ്യന് പോസറ്റിവ് ഊർജ്ജം നല്കുന്നതായതുകൊണ്ടു കുഴപ്പമില്ല.

എന്നാൽ ഇതിനെ അപേക്ഷിച്ചു ധാരാളം നെഗറ്റീവ് ഊർജ്ജം നൽകി മനുഷ്യരെ അസ്വസ്ഥമാക്കി രാജ്യത്തു അസ്ഥിരതയുണ്ടാക്കുന്ന വ്യാജ വാർത്തകളും സോഷ്യൽ മീഡിയകളിലൂടെ പ്രചരിക്കുന്നുണ്ട് . അത്തരം എല്ലാവർത്തകളും വ്യാജമെന്നല്ല പറഞ്ഞുവരുന്നത്!

ഉദാഹരണത്തിന് സ്വാമി വിവേകാനന്ദൻ  ഒരു സന്ദർശന വേളയിൽ (യൂറോപ്പിലോ യു എസ്സിലോ) സന്ദർശനം നടത്തുമ്പോഴുണ്ടായ ഒരനുഭവം,  അദ്ദേഹവുംകൂടി പങ്കെടുക്കേണ്ട യോഗത്തിൽ സന്ന്യാസ വേഷം ധരിച്ചത് കാരണം പ്രവേശനം നിഷേദിച്ചുവെന്നും, തുടർന്ന് വേഷം മാറ്റി യോഗത്തിൽ പങ്കെടുത്തുകോണ്ടു കുറിക്കുകൊള്ളുന്ന മറുപടി കൊടുത്തതും നമ്മൾ കേട്ടിട്ടുണ്ട് അന്ന് അദ്ദേഹം അതേപ്പറ്റി പറഞ്ഞത്:.

“നിങ്ങളുടെ സംസ്കാരത്തിൽ, ഒരു തയ്യൽക്കാരൻ ഒരു മാന്യനെ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, പക്ഷേ നമ്മുടെ സംസ്കാരത്തിൽ, സ്വഭാവം ഒരു മാന്യനെ സൃഷ്ടിക്കുന്നു” – 

ഓരു പക്ഷെ സ്വാമി ഇങ്ങനെ പറയാൻ കാരണം 

പാശ്ചാത്യരിൽ, ഔപചാരികമായി വസ്ത്രം ധരിക്കുന്നത് പോലുള്ള രൂപഭാവങ്ങൾ ഒരു “മാന്യൻ” ആയി കണക്കാക്കുന്നതിന് അനിവാര്യമായി കണക്കാക്കപ്പെട്ടിരുന്നു, എന്ന്  അനുഭവത്തിലുണ്ടായപ്പോൾ അദ്ദേഹം ആ സദസ്സിനെ അഭിമുകീകരിച്ചു പറഞ്ഞത് ? (അതാണല്ലോ സൗത്താഫ്രിക്കയിൽ വെച്ച് മോഹൻദാസ് കരംചന്ദ് ഗാന്ധിയെ സൗത്താഫ്രിക്കയിൽ ട്രെയിനിലെ ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ്സിൽ നിന്നും പുറത്താക്കിയത് ?)

നമ്മൾ ഭാരതീയർ ആത്മീയതയിൽ നിന്നും തത്ത്വചിന്തയിൽ നിന്നും ഉൾക്കൊണ്ടു, ധാർമ്മികതയിലും സമഗ്രതതയിലും വിശ്വസിച്ചാണ്  ഒരു വ്യക്തിയുടെ യഥാർത്ഥ വെക്തിത്വുവും മഹത്വവും വിലയിരുത്തുന്നത് എന്നാണ്.  

സമാനമായ മറ്റൊരു സംഭവം അന്തരിച്ച പ്രസിഡന്റ് ഹിസ് എക്‌സലൻസി അബ്ദുൾ കലാമിന്  ന്യൂയോർക്ക് താവളത്തിലുണ്ടായ അനുഭവമാണ്.  അദ്ദേഹത്തെപ്പോലെ ഒരാളെ അമേരിക്കൻ സെക്യുരിറ്റി ഉദ്ദ്യഗസ്ഥർ ഹ്യൂമിലേറ്റ ചെയ്യന്നതരത്തിൽ പെരുമാറിയപ്പോൾ 140 കോടി ജനങ്ങളിലാണ് അതിന്റെ വേദന പങ്കിട്ടത്. എങ്കിലും അദ്ദേഹം ആ വിഷയം വളരേ ലഘുവായിക്കണ്ടതുകൊണ്ടു അന്താരാഷ്ട്ര പ്രശ്നമാവാതെ അവസാനിച്ചു.

അന്ന് സ്വാമിവിവേകാനന്ദനും, സൗത്താഫ്രിക്കയിൽ വെച്ച് മോഹൻദാസ് കരംചന്ദ് ഗാന്ധിക്കും, കാലം കഴിഞ്ഞപ്പോൾ അബ്ദുൾ കലാം സാറിനും ഉണ്ടായ അനുഭവം ഇന്ന് ലോകം പ്രതീക്ഷയോടെ വിശ്വാസമർപ്പിക്കുന്ന ഗൂഗിൾ സി ഇ ഒ സുന്ദർ പിഛെയ്യ്‌യ്യുടെ പേരുവെച്ചും പ്രചരിപ്പിക്കുന്നു എന്നതിൽ നമുക്ക് സന്തോഷിക്കാം . കാരണം ആ കഥയിൽ ഒരുപാട് കാര്യങ്ങളുണ്ട് നമുക്ക് ഉൾക്കൊള്ളാൻ  എങ്കിലും അദ്ദേഹത്തെ പോലുള്ള ഒരാളുടെ പേരു പരാമർശിച്ചുകൊണ്ടു ഫിക്ഷനായിട്ടുള്ള ഒരു കഥസൃഷ്ട്ടിച്ചു അദ്ദേഹംപോലുമറിയാതെ പ്രചരിപ്പിക്കുന്നത് ശരിയല്ല എന്നാണ് എന്റെ അഭിപ്രായം. അത് ഗുണത്തേക്കാൾ ഏറേ ദോഷം ചെയ്യും.

എന്നാൽ സ്വാമി വിവേകാനന്ദനും ,  അബ്‌ദുൾകലാം സാറിനുമുണ്ടായ അനുഭവം അത്ര ലാഘവത്തോടെ കാണുന്നതും ശരിയല്ല എന്ന ബോദ്ധ്യമുള്ളതുകൊണ്ടു എഴുതട്ടെ.

ആദ്ദ്യത്തെ രണ്ടു സംഭവങ്ങളും യാഥാർഥ്യവും ഇപ്പോഴത്തേത് വ്യാജവുമാണ്. എങ്കിലും എല്ലാ വാർത്തകളിലും പോസറ്റീവ് ഊർജ്ജം തരുന്നു എന്നുള്ളതുകൊണ്ട് ഇത്രയെങ്കിലും ആമുഖമായി എഴുതി പേരുകളിൽ ഒരു സങ്കൽപ്പീകത വരുത്തി എന്റേതായ ചില മസാലകളും ചേർത്ത് വാർത്തയിലെ കാമ്പു ഒട്ടും ചോരാതെ ഇഗ്ളീഷ് ഭാഷയിലുള്ള കഥയോട് കടപ്പെട്ടുകൊണ്ട് എഴുതട്ടെ.

സമൂഹത്തിന്റെ ഉന്നതിയിൽ എത്തിനിൽക്കുന്ന ലോകം ബഹുമാനിക്കുന്ന ഈ മൂന്നു വ്യക്തികൾ ലോകത്തിനു മനസ്സിലാക്കി കൊടുത്തത് ? മൂന്ന് തലമുറയിൽ പെട്ടവരായ മൂന്നുപേരും ഭാരതീയ സംസ്ക്കാരം ഉൾക്കൊണ്ടുകൊണ്ട് ലളിതമായ പെരുമാറ്റത്തിലൂടെ ഇവരുടെ അറിവില്ലായ്മ്മയോട് ക്ഷമിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്നാണ്! 

അതാണ് ഭാരതീയ സംസ്ക്കാരം അതിനാണ് സനാതന ധർമ്മ സമർപ്പണമെന്ന് നമ്മൾ പറയുന്നത് ! ഇനി വിഷയത്തിലേക്കു വരാം.

(പേരുകളെല്ലാം സാങ്കൽപ്പീകമാണ്)

.. പതിവുപോലെ “ഏബിൾ സി ഇ ഒ സുശീലൻ” സാൻഫ്രാന്‌സിസ്കോ വിമാനത്താവളത്തിൽ നിന്നും ന്യൂയോർക്കിലേക്ക്  യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ അദ്ദേഹത്തിന് ജെസീന പീറ്റർ എന്ന സീനിയർ ഫ്‌ളൈറ്റ് അറ്റൻഡറിൽ നിന്നുമുണ്ടായ ദുരാനുഭവത്തെ പറ്റി അറിഞ്ഞപ്പോൾ  എനിക്കോർമ്മവന്നതാണു മുകളിലെഴുതിയ സംഭവങ്ങൾ, 

ഇനി വിഷയത്തിലേക്കുവരാം

സാൻ ഫ്രാൻസിസ്കോ അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനത്താവളത്തിന്റെ വിശാലമായ ജനാലകളിലൂടെ പ്രഭാത സൂര്യൻ പെയ്തിറങ്ങി, തിരക്കേറിയ ടെർമിനലിൽ  ചൂടുള്ള പ്രകാശം പരത്തി. യൂണിഫോം ധരിച്ച ജസീന പീറ്റർ, വർഷങ്ങളുടെ അനുഭവപരിചയത്തിൽ നിന്ന് ഉരുത്തിരിഞ്ഞ ശാന്തമായ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ തലയുയർത്തി തന്റെ ജോലി കൃത്യമായി അന്നും ആരംഭിച്ചു.

42-ാം വയസ്സിലും, ഒരു സീനിയർ ഫ്ലൈറ്റ് അറ്റൻഡന്റ് എന്ന നിലയിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് ക്യാബിനിൽ, അസാധാരണമായ സേവനത്തിനുള്ള പ്രശസ്തി നേടിയെടുത്തതിൽ അവർ അതിയായി അഭിമാനിച്ചു. തന്റെ കരീയർ കെട്ടിപ്പടുത്തി ഉയർന്ന നിലവാരം ഉയർത്തിപ്പിടിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റൊരു അവസരമായിരിക്കണം ന്യൂയോർക്കിലേക്കുള്ള അന്നത്തെ വിമാനയാത്രലേ തന്റെ ജോലിയും എന്ന് അവൾ ആഗ്രഹിച്ചു.

… ജെസീന, ക്യാബിനിലൂടെ നടന്നുകൊണ്ടു വിമാനത്തിനുള്ളിലെ ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ്സ് യാത്രക്കാർക്കായി സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരുക്കങ്ങളെല്ലാം കൃത്യമാണോ എന്ന് അവളുടെ കേമറക്കണ്ണുകളിലൂടെ ഒപ്പിയെടുത്തുകൊണ്ടു വിലയിരുത്തി. ഭംഗിയും വിലകൂടിയതുമായ തുകൽ സീറ്റുകൾ കുറ്റമറ്റ രീതിയിൽ  ഷൈൻ ചെയ്യുന്നുണ്ട്,

ക്രിസ്റ്റൽ ഗ്ലാസുകൾ ചെറിയ നക്ഷത്രങ്ങൾ പോലെ വെളിച്ചം ആകർഷിച്ചു പ്രതിഫലിക്കുന്നുണ്ട്. കുഷ്യനും ബ്ലാങ്കറ്റും ഒക്കെ അലങ്കരിച്ചു വെച്ചിട്ടുണ്ട്

കേബിനിൽ യാത്രക്കാർക്കായി ഒരുക്കിയിരിക്കുന്ന ഓരോ ഇനവും കുറ്റമറ്റ രീതിയിൽ ക്രമീകരിച്ചിരുന്നു.

ഇത് അവളുടെ സാമ്രാജ്യമാണ്, കേബിനിലെ സൗകര്യങ്ങൾ വിലയിരുത്തേണ്ടത് അവളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. അവളുടെ യാത്രക്കാർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ആഡംബരങ്ങൾ അതിൽ  ഉറപ്പാക്കിയിരുന്നു എന്നതിൽ അവൾ അഭിമാനിച്ചു.

“ഗുഡ് മോർണിംഗ്, ജെസീന,” വെറും രണ്ട് വർഷത്തെ യാത്രാനുഭവമുള്ള ഒരു യുവ ഫ്ലൈറ്റ് അറ്റൻഡന്റ് അഭിവാദ്ദ്യം ചെയ്തുകൊണ്ട് മാർഗരറ്റ്; ജസീനയോട് ചോദിച്ചു?. മേഡം ഫ്‌ളൈറ്റ്ലേക്കുള്ള ബോർഡിംഗിന് സമയമായോ?”

“ഏകദേശം,” കൗണ്ടറിൽ അല്പം സ്ഥാനം തെറ്റിയ ഒരു മാഗസിൻ ശരിയാക്കിക്കൊണ്ട് ജെസീന മറുപടി പറഞ്ഞു.  മാർഗരറ്റ്, ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് വെറും അസാധാരണമായ സേവനത്തേക്കാൾ കൂടുതലാണ് – അത് മികച്ച ഇമേജ്ഉം കുറ്റമറ്റ സർവീസും ലഭിക്കുമെന്ന പ്രതീക്ഷയുള്ളതു കൊണ്ടാണ് നമ്മുടെ അദിതിഥികൾ  പ്രീമിയം തുകനൽകി യാത്ര ചെയ്യാൻ എത്തുന്നത്! അവർ നമ്മൾ നൽകുന്ന സേവന മികവിൽ കവിഞ്ഞൊന്നും  പ്രതീക്ഷിക്കുന്നില്ല.” ഇത് എപ്പോഴും ഓർക്കുക.

ബോർഡിങ് അനൗൺസ്മെന്റ് ലഭിച്ചപ്പോൾ യാത്രീകർ ഓരോന്നായി ബോർഡിങ് കാർഡും കയ്യിൽ പിടിച്ചു ഫ്ളൈറ്റിനുള്ളിലേക്കു നീങ്ങിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ഗേറ്റിൽ ജെസീനയും പുതുതായി ജോലിക്കെത്തിയ മാർഗരറ്റും കൈകൂപ്പി വാതിലിനരികെ യാത്രീകരെ സ്വീകരിക്കാനായി തെയ്യാറായി പതിവുപോലെ പുഞ്ചിരി വിടർത്തി നിൽപ്പുണ്ട്.  പ്രൊഫഷണലുകളുടെ പുഞ്ചിരിയോടെ ഓരോ യാത്രക്കാരനെയും അവർ രണ്ടുപേരും കൂടി സ്വാഗതം ചെയ്തു. 

സ്യൂട്ട് ധരിച്ച ഒരു ബിസിനസുകാരൻ, ഡിസൈനർ വസ്ത്രം ധരിച്ച ഒരു സ്ത്രീ, അവൾ തൽക്ഷണം തിരിച്ചറിഞ്ഞ ഒരു പ്രശസ്ത നടനും കൂട്ടത്തിൽ – ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് യാത്രക്കാരുടെ പതിവ് മുഖങ്ങൾ –   എങ്കിലും തന്റെ മുഖത്തെ സങ്കീർണ്ണത വിടാതെ യാത്രക്കാരെ ഓരോരുത്തരായി സ്വാഗതം ചെയ്തുകൊണ്ടിരുന്നു

പെട്ടെന്നാണ് ജെസീനയുടെ കണ്ണുകൾ അയാളിലേക്ക് തിരിഞ്ഞത്! അവളുടെ പ്രതീക്ഷകൾക്ക് വിരുദ്ധമായി ഒരാൾ – ലളിതമായ ജീൻസും കറുത്ത ടി-ഷർട്ടും ധരിച്ച, ഒരു പഴയ ലാപ്‌ടോപ്പ് ബാഗുമായി ഫസ്റ്റ് ക്ലാസിലേക്ക് കയറുന്നത്.

ഒരു ഡിസൈനർ വാച്ചും അയാളുടെ കൈത്തണ്ടയിൽ അലങ്കരിച്ചിട്ടില്ല, പോളിഷ് ചെയ്ത ഷൂസും പോലും ധരിച്ചിട്ടില്ല, ആഡംബര  ബ്രീഫ്‌കേസും അദ്ദേഹത്തിന്റെ കയ്യിൽ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല!

ജെസീന സംശയിച്ചു ഒരുപക്ഷെ തെറ്റായ ബോർഡിങ് പാസ്സും കൊണ്ടു ഫസ്റ്റ് ക്ളാസ്സിലേക്കെ കയറാൻ അറിയാതെ എത്തിയതായിരിക്കുമോ ഇയാൾ?

അവളുടെ ആശങ്ക ഉടൻ തന്നെ തന്റെ കരിയറിലെ ഏറ്റവും അസ്വസ്ഥമായ നിമിഷങ്ങളിലൊന്നിലേക്ക് നയിക്കുന്നുണ്ടെന്നു അവൾക്കറിയില്ലായിരുന്നു.

പക്ഷേ അയാൾ ആരേയും ശ്രദ്ദിക്കാതെ പരിചിതനായ ഒരു യാത്രക്കാരനെപ്പോലെ നേരെ നിശബ്ദമായി,  2A സീറ്റിലേക്ക് നടന്നു – ഫസ്റ്റ് ക്ലാസിലെ പ്രധാന സ്ഥലങ്ങളിലൊന്നാണ്. 2 A!.  അയാൾ സീറ്റിൽ ഇരിക്കുന്നത് കണ്ടപ്പോൾ ജെസീനയുടെ അസ്വസ്ഥത വർദ്ധിച്ചു,

തുടർന്ന് അയാൾ വളരേ ശാന്തനായി തന്റെ ബാഗ് സീറ്റിനു മുകളിലായുള്ള ലഗേജ് ലേച്ചിൽ വെച്ചു. പൊതുവെ ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ്സ് യാത്രക്കാരുടെ ഒരു ആവശ്യങ്ങളും ചോദിക്കാതെ സീറ്റിലേക്കിരുന്നു.

ഇതുകണ്ട് മർഗ്രറ്റിന്റെ ചെവിയോട് തൻറെ മുഖമടുപ്പിച്ചു ജെസീന ചോദിച്ചു, “നീ അദ്ദേഹത്തിന്റെ ബോർഡിംഗ് പാസ് ചെക്ക് ചെയ്തിരുന്നോ?”

മാർഗ്രറ്റ് തലയാട്ടി. “അതെ, എല്ലാം ശരിയാണ്. സൗമ്മ്യൻ – സീറ്റ് 2A — ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ്.”

ജെസീനയുടെ പുരികം ചുളിഞ്ഞു. എന്തോ ഒരു പന്തികേട്. 15 വർഷത്തെ ജോലിക്കിടയിൽ, ഫസ്റ്റ് ക്ലാസിൽ ആരാണെന്ന് കണ്ടെത്താനുള്ള ഒരു ബോധം അവൾ വളർത്തിയെടുത്തിരുന്നു ആയാളെ കണ്ടതുമുതൽ.

അലസമായ വസ്ത്രധാരണവും വിലകുറഞ്ഞതെന്നു പ്രത്യക്ഷത്തിൽ തോന്നിക്കുന്ന വസ്ത്രംധരിച്ച  മനുഷ്യൻ ആഡംബര പെർഫ്യൂമുകളുടെ ഗന്ധവും, ഡിസൈനർ വസ്ത്രങ്ങളുടെ പകിട്ടുമില്ലാതെ ആഡംബരപൂർണ്ണമായ. 2A-യിലെ സീറ്റിലിരിക്കുന്ന ഇദ്ദേഹത്തിന്റേയും, തൊട്ടടുത്തിരിക്കുന്ന ആളുകളുടെയും വസ്ത്രധാരണങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള പ്രകടമായ വെത്യാസം ആർക്കും പെട്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയാം. 

വ്യക്തമായിപറഞ്ഞാൽ അദ്ദേഹത്തിന് എതിർവശത്ത് ഇറ്റാലിയൻ സ്യൂട്ടിൽ ഒരു സി. ഇ. ഒ ഇരിക്കുന്നു, അതേസമയം  ഡിസൈനർ സൺഗ്ലാസുകൾ ധരിച്ച ഒരു സെലിബ്രിറ്റി പിന്നിലെ സീറ്റിൽ ചാരിയിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, 2A-യിലെ ആളിനെ കാണുമ്പോൾ ചുറ്റുമുള്ള ആഡംബരത്തിൽ നിന്ന്  പൂർണ്ണമായും വ്യത്യസ്ത തിരിച്ചറിയാം ആർക്കും.

ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് നിലവാരത്തിന് ചേരാത്ത ഒരു പഴയ  ലാപ്‌ടോപ്പ് അയാൾ പതിയെ തുറന്ന് ജോലി ചെയ്യാൻ തുടങ്ങി. 

പതിവായി ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ്സ് യാത്രക്കാർ ആവശ്യപ്പെടുന്ന തരത്തിലുള്ള ഷാംപെയ്‌നിനുള്ള അഭ്യർത്തനകളൊന്നും ഉണ്ടായിരുന്നില്ല, ക്യാബിൻ താപനിലയെക്കുറിച്ച് പരാതികളൊന്നുമില്ല, ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് യാത്രക്കാരിൽ നിന്ന് ജസീനയ്ക്കു ഇതുവരെ ലഭിച്ചതുപോലുള്ള, അല്ലെങ്കിൽ അവൾ പ്രതീക്ഷിച്ചിരുന്ന അഭ്യർത്തനകളോ ഡിമാന്റുകളോ ഒന്നും തന്നെയില്ല.

“എന്തോ കുഴപ്പം തോന്നുന്നു,” ജെസീന പിറുപിറുത്തുകൊണ്ട് തന്റെ കയ്യിലുള്ള യാത്രക്കാരുടെ മാനിഫെസ്റ്റ് വീണ്ടും നോക്കി. സീറ്റ് 2A യിലുള്ള ആളുടെ   പേരിന്റെ സ്ഥാനത്തു സൗമ്മ്യൻ എന്ന് കൃത്യതമായി എഴുതിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ലോകമാരാദിക്കുന്ന സമ്പന്നനായ ഒരുകോടീശ്വരനാണ് തന്നോടോപ്പമെന്നു അവൾ തിരിച്ചറിയാതെ പോയി.

നിമിഷങ്ങൾ മുന്നോട്ട് പറക്കുംതോറും, ജെസീനിയ്ക്ക് അവളുടെ അസ്വസ്ഥത  കൂടി… ക്കൂടി  വരുന്നതല്ലാതെ മാറ്റാൻ കഴിഞ്ഞില്ല.

അവളുടെ മനസ്സിൽ ചിന്തിച്ചുറപ്പിച്ചുട്ടുള്ളത് പോലെയുള്ള  ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് നിലവാരം നിലനിർത്താനുള്ള അവളുടെ പ്രതിബദ്ധതയ്ക്ക് ഒരു പൂർണ്ണത ഇല്ലാത്തതുപോലെ. എന്തോ
ഒരു ചിന്ത അവളെ അലട്ടിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു.

ജെസീനയുടെ കണ്ണുകൾ 2A യിലെ ആളെത്തന്നെ നോക്കിക്കൊണ്ടിരുന്നു. അദ്ദേഹമാണെങ്കിൽ ആരെയും ശ്രദ്ദിക്കാതെ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ മുഴുകിയിരിക്കുന്നു. അത് അവളിൽ കൂടുതൽ അസ്വസ്ഥതയുണ്ടാക്കുന്നുണ്ട്.

ഇതിനിടയിൽ മാർഗ്രറ്റ് ട്രേയിൽ പ്രീ-ഫ്ലൈറ്റ് ഡ്രിങ്ക്ആയ ഷാമപെയിൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്തത് അദ്ദേഹം വേണ്ടെന്നു പറയുന്നു.  പകരം വെള്ളം ആവശ്യപ്പെട്ടു – അതും സാധാരണ വെള്ളം.

ഇതിനിടയിൽ നാലഞ്ചു  യുവ ടെക് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ ക്യാബിനിലേക്ക് പ്രവേശിച്ചു, അവരുടെ  സംഭാഷണങ്ങൾ അന്തരീക്ഷത്തിൽ ചെറുതായി കേൾക്കാം . അവർ രണ്ടാം നിര കടന്ന് നടക്കുമ്പോൾ, അവരിൽ ഒരാൾ പെട്ടെന്ന് തിരിഞ്ഞു നോക്കി അതിശയപ്പെട്ട നിന്നു, അവന്റെ മുഖഭാവം എന്തോ പറയാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനുമുൻപ് പിറകിൽനിന്നും ആരോതള്ളിയപ്പോൾ അയാളുടെ ശരീരം ഇദ്ദേഹത്തിന്റെ മേലിൽ തട്ടി നിന്നു എന്നിട്ടു.

2A-യിലെ ആ മനുഷ്യനെ അവർ ഒളിഞ്ഞുനോക്കുന്നത് ജെസീന ശ്രദ്ധിച്ചു, അവരുടെ പതിഞ്ഞ ശബ്ദത്തിലുള്ള ആംഗ്യങ്ങൾ കാട്ടിയുള്ള സംസാരം അവളുടെ ജിജ്ഞാസ വർദ്ദിപ്പിച്ചു. എന്നിട്ടും, തനിക്കു ചുറ്റുമെന്തു നടക്കുന്നു എന്നുപോലും ശ്രദ്ദിക്കാതെ ആ മനുഷ്യൻ  തന്റെ ശ്രദ്ധ മുഴുവൻ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ  കേന്ദ്രീകരിച്ചു ടൈപ്പ്  ചെയ്തുകൊണ്ടേഇരിക്കുന്നു!

ടെർമിനലിൽ നിന്നും  അവസാന ബോർഡിംഗ് കോൾ മുഴങ്ങിയപ്പോൾ, ജെസീന ഒരു തീരുമാനമെടുത്തു – സീറ്റ് 2A യിലുള്ള യാത്രക്കാരന്റെ യോഗ്യതകൾ വീണ്ടും പരിശോധിക്കണം. ഫസ്റ്റ് ക്ലാസിലെ ഉയർന്ന നിലവാരം പുലർത്തേണ്ടത് അവളുടെ കടമയായിരുന്നു, കൂടാതെ തന്റെ സ്ഥിരം യാത്രക്കാർക്ക് അസ്വസ്ഥത തോന്നിപ്പിക്കാൻ അവളുടെ അശ്രദ്ധകൊണ്ടുണ്ടാകരുതു എന്ന നിർബന്ധവും ജസീനക്കുണ്ടായിരുന്നു.

അങ്ങനെയാരെങ്കിലും പരാതി ഉന്നയിച്ചാൽ അവളുടെ അശ്രദ്ദയായി വ്യാഖ്യാനിച്ചാൽ അവളുടെ കരിയറിലെ ഏറ്റവും അപമാനകരമായ നിമിഷങ്ങളിലൊന്നിലേക്ക് നയിക്കുമെന്ന ചിന്തയായിരുന്നു ജസീനയ്ക്കു.  

എന്നാൽ ജസീന തിരിച്ചറിയാതെ പോയ ഒരു വസ്തുതയുണ്ട്, താൻ ജോലിയെടുക്കുന്ന വിമാനക്കമ്പിനിയുടെ വിമാനത്തിൽ യാത്രചെയ്യുന്നവരുടെ വേഷ വിദാനങ്ങളെ പറ്റി ഒരു മുൻ‌കൂർ ധാരണയുള്ളതുപോലെ? അതായത് വളരെ വിലപിടിപ്പുള്ള കോട്ടും സൂട്ടും വിലപിടിപ്പുള്ള വാച്ചും ലാപ്ടോപ്പും പെന്നും മാസ്മ്മരീക സുഗന്ധം പരത്തുന്ന ബോഡിസ്‌പ്രേയും പൂശി എത്തുന്ന മാന്യന്മാരെ മാത്രം കണ്ടു പരിശീലിച്ചതിനാലായിരിക്കും ജെസീനയ്ക്കു ഇത്തരത്തിൽ ഒരു വ്യക്തിയുടെ മാന്യത അളക്കുന്ന  മാനദണ്ഡം മനസ്സിൽ  സൂക്ഷിച്ചിട്ടുള്ളത് 

കേബിൻ വാതിലുകൾ പൂട്ടാനുള്ള അറിയിപ്പുവന്നു, തുടർന്ന് ഫ്‌ളൈറ്റ് ന്യൂയോർക്കിലേക്ക് പറക്കുന്നു എന്നുള്ള കേപ്റ്റന്റെ അറിയിപ്പും പ്രഖ്യാപിച്ചപ്പോൾ, ജെസീന തന്റെ യൂണിഫോം നേരെയാക്കി, മാർഗ്രറ്റിന്റെ സഹായത്തോടെ വാതിലടച്ചു അവരുടെ ഇരിപ്പിടത്തിലേക്കു പോയിരുന്നു ടേക്കോഫിനായി കാത്തുനിന്നു എന്നിട്ടു സ്വയം വിലയിരുത്തി!

തന്റെ15 വർഷത്തെ പരിചയസമ്പത്ത് അവൾ ശരിയായ  രീതിയിൽ നിർവഹിച്ചിട്ടുണ്ട് ഇതുവരെ. ഒരു പരാതിയും ആരിൽനിന്നും കേൾക്കേണ്ടിവന്നിട്ടില്ല എന്ന് അഭിമാനത്തോടെ മാർഗ്രറ്റിനോട് പറഞ്ഞു.

ഇതിനിടയിൽ വിമാനം പറന്നുയർന്നു സമുദ്രത്തിന് പാരലലായി എത്തിയപ്പോൾ സീറ്റ്ബെൽറ്റ് അഴിച്ചു, താൻ ചെയ്യാൻ പോകുന്ന കാര്യമോർത്തു ജെസീനക്ക് അസ്വസ്ഥത വർദ്ധിച്ചു.

2A യിലുള്ള ആൾ സാധാരണ ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയായിരുന്നു. അവൾ നോക്കിയപ്പോൾ തന്റെ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ മുഴുകി അയാൾ നിശബ്ദനായി ഇരിക്കുന്നു,  മറ്റ് യാത്രക്കാരിൽ നിന്ന് തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായി യാതൊരു മാറ്റവുമില്ലാതെ ലാപ്ടോപ്പിൽ എന്തൊക്കയോ ടൈപ്പു ചെയ്തുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു.

ജെസീന തന്റെ സീറ്റിൽ നിന്നുമെഴുന്നേറ്റു നേരെ 2 എ സീറ്റ് ലക്ഷ്യമാക്കി നടന്നു . അദ്ദേഹത്തിന്റെ ഗ്ലാസ് ഒഴിഞ്ഞത് കണ്ടു ജെസീന ചോദിച്ചു എനിത്തിങ് മോർ യു വാണ്ട് സാർ ?

ആ മനുഷ്യൻ മുകളിലേക്ക് നോക്കി, അദ്ദേഹത്തിന്റെ സൗമ്യമായ കണ്ണുകൾ അവളുടെ കണ്ണുകളുമായി ഒരു ദയയുള്ള ഭാവത്തോടെ നോക്കി. “അതെ, ദയവായി. കുറച്ചുവെള്ളം തരൂ,” അദ്ദേഹം മെല്ലെ പ്പറഞ്ഞു,.

ജെസീനയ്ക്കു വീണ്ടുംഅത്ഭുതം!  ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ്സ് യാത്രക്കാരനായിട്ടും മറ്റു ആവശ്യങ്ങളൊന്നുമില്ല, പ്രത്യേക അഭ്യർത്ഥനകളൊന്നുമില്ല, ശ്രദ്ധേയമായത് ലളിതമായ മര്യാദ. ഇതൊക്കെ ജെസീനയെ കൂടുതൽ സംശയാലുവാക്കി.

അവളുടെ പിന്നിൽനിന്നും ടെക്കി എക്സിക്യൂട്ടീവുകളുടെ പതിഞ്ഞ സ്വരത്തിലുള്ള സംസാരം അവൾ കേട്ടു.

“അത് അദ്ദേഹമല്ലേ? എനിക്ക് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല,” ഒരാൾ നിശബ്ദമായി പറഞ്ഞു. “നമ്മൾ ഹലോ പറയണോ?” മറ്റൊരാൾ ചോദിച്ചു.

2A സീറ്റിലേക്ക് നോക്കിയപ്പോൾ അവരുടെ ആവേശഭരിതമായ മുഖങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചുകൊണ്ട് ജെസീന തിരിഞ്ഞുനോക്കി.

ഭക്ഷണ സേവനത്തിനിടെ, പ്രത്യേക അഭ്യർത്ഥനകളൊന്നുമില്ലാതെ ആ മനുഷ്യൻ തന്റെ ഭക്ഷണം എങ്ങനെ മാന്യമായി സ്വീകരിച്ചുവെന്ന് ജെസീന നിരീക്ഷിച്ചു.

മറ്റുള്ള യാത്രക്കാർ പ്രത്യേക വീഞ്ഞും ഇഷ്ടാനുസൃത ഭക്ഷണ പരിഷ്കരണങ്ങളും ആവശ്യപ്പെട്ടു, പക്ഷേ അദ്ദേഹം ക്രൂവിനോട് നന്ദി പറയുകയും തനിക്കായി വാങ്ങിയ സാദാരണ ഭക്ഷണം നിശബ്ദമായി  കഴിക്കുകയും ചെയ്തു.

“ജെസീന പതിഞ്ഞ സ്വരത്തിൽ മാർഗരറ്റിനോട് ചോദിച്ചു നിനക്ക് 2 എ ഇലെ പാസഞ്ചറെ പറ്റി,  വിചിത്രമായി എന്തെങ്കിലും തോന്നുന്നുണ്ടോ?”

മാർഗരറ്റ് ആശയക്കുഴപ്പത്തിലായി.  “അദ്ദേഹം നല്ലവനാണെന്നു തോന്നുന്നു . വളരെ മര്യാദയുള്ളവനാണ്.”

“സ്വൽപ്പം അഹങ്കാരം തോന്നിക്കുന്ന രീതിയിൽ ജെസീന  മാർഗ്രറ്റിനോട് മറുപടി ചോദ്ദ്യം .

“ഇയാൾ എങ്ങനെയാണ് വസ്ത്രം ധരിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്ന് നോക്കൂ.!  ഇത് ഫസ്റ്റ് ക്ലാസാണ്, കോഫി ഷോപ്പ് അല്ല.” അദ്ദേഹം… ആരായുലും ഇത് മനസ്സിലാക്കണ്ടേ?

ഇതുംപറഞ്ഞു അദ്ദേഹത്തിന്റെ സീറ്റിനരികിലൂടെ നടക്കുമ്പോൾ ആ മനുഷ്യൻ ഒരു വീഡിയോ കോളിലാണെന്ന് ശ്രദ്ധിച്ചു. നടത്തത്തിന്റെ വേഗതകുറച്ച സംഭാഷണം ശ്രദ്ദിച്ചു ….  “നോബിൾ”,…. “അടുത്ത ക്വാർട്ടർ” തുടങ്ങിയ വാക്കുകൾ അവളുടെ ജിജ്ഞാസ ഉണർത്തിയെങ്കിലും, അദ്ദേഹം ചിലപ്പോൾ ഏതെങ്കിലും ബിസിനസ്സ് വീഡിയോ കോളിലായിരിക്കും എന്ന സ്വയം അനുമാനത്തിൽ നടന്നു നീങ്ങി

ജെസീന ഇടനാഴിയിലൂടെ നടന്നു നീങ്ങുമ്പോൾ, അവളെ ഒരാൾ തടഞ്ഞുകൊണ്ട് ചോദിച്ചു?  (വേഷവിധാനത്തിയിലും നോട്ടത്തിലും അദ്ദേഹം ജെസീനയുടെ സങ്കൽപ്പത്തിലെ മാന്യനാണ് ) “ക്ഷമിക്കണം,”  “2A-യിൽ ആരാണ് ഇരിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ?”

ജെസീക്ക ഉത്തരം പറയുന്നതിനുമുമ്പ്, ക്യാബിൻ എയർ പോക്കറ്റിൽ കുടുങ്ങി കുലുങ്ങിക്കൊണ്ടിരുന്നു. ബാലൻസുചെയ്യാൻ സീറ്റുകളിൽ താങ്ങി നിന്നു.; ഓപ്പം കേപ്റ്റന്റെ അനൗൺസ്‌മെന്റ് അസാധാരണ കാലാവസ്ഥ അനുഭവപ്പെടുന്നതിനാൽ എല്ലാവരും സീറ്റ് ബെൽറ്റ് ധരിക്കണം.

ജെസീന തന്റെ സീറ്റിലേക്ക് പതിയെ ശ്രദ്ദിച്ചു നടന്നു.  അയാളുടെ അപ്രതീക്ഷിതമായ ആ ചോദ്ദ്യം അവളെ അലോസരപ്പെടുത്തുന്നുണ്ടായിരുന്നു.

അൽപ്പ സമയത്തിനകം സ്ഥിതി നിയന്ത്രണാധീനമായപ്പോൾ വീണ്ടും കേപ്റ്റന്റെ അനൗൺസ്‌മെന്റ് സീറ്റ് അൺ ഫാസ്റ്റാൻ ചെയ്യാനുള്ള അറിയിപ്പ്. 

ജെസീന തന്റെ മനസ്സിൽ അടിഞ്ഞുകൂടിയിരിക്കുന്ന സംശയം തീർക്കാനായി ചില ഉറച്ച തീരുമാനത്തോടെ അവൾ വീണ്ടും 2 എ സീറ്റ് ലക്ഷ്യമാക്കി നടന്നു .

അവളുടെ ഭാവം കണ്ടാലറിയാം ദൃഢമായി, ഏതാണ്ട് ഔദ്യോഗികമായ പെരുമാറ്റത്തോടെ ജെസീക്ക 2A സീറ്റിനരികിലേക്കെത്തി.

“സർ, ഇഫ് യു ഡോണ്ട് മൈന്റ് കുഡ് യു പ്ലീസ് ഷോ യുർ ബോർഡിങ് പാസ്? ഇറ്റ് സീമ്സ്‌ സം കൺഫ്യൂഷൻ?” അവൾ ചോദിച്ചു, (സംശയത്തിന്റെ ഒരു സൂചന അവളുടെ ശബ്ദത്തിലുണ്ടായിരുന്നു.)

അവളുടെ ചോദ്ധ്യത്തിൽ ഒരസ്വസ്ഥതയും പ്രകടിപ്പിക്കാതെ ആ മനുഷ്യൻ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ നിന്ന് ശാന്തമായി മുകളിലേക്ക് നോക്കി. “തീർച്ചയായും,” അയാൾ പറഞ്ഞു, ബോർഡിങ് പാസ് എടുക്കാൻ പോക്കറ്റിൽ കൈയിട്ടു.

ഇതിനിടയിൽ 2 എ ഇലെ യാത്രക്കാരൻ അവളുടെ ആ ചോദ്ധ്യത്തിൽ അൽപ്പം വിമ്മിഷ്ടത്തോടെ തന്റെ പോക്കറ്റിൽനിന്നും ബോർഡിങ് പാസ്സെടുത്തു അവള്ക്ക് നേരെ നീട്ടി “ക്കൊണ്ടുപറഞ്ഞു എല്ലാം കൃത്യമായിത്തന്നെ ഉണ്ട് ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകുന്നു,” അദ്ദേഹം  മര്യാദയുള്ളതുമായ ശബ്ദത്തിൽ പറഞ്ഞു.

ജെസീക്ക ടിക്കറ്റ് പരിശോധിച്ചു, ഒരു അസ്സ്വാഭീവകഥയും കണ്ടെത്തിയില്ല, പക്ഷേ അവളുടെ സംശയം നീക്കാൻ  തെയ്യാറാവാതെ മനസ്സില്ലാമനസ്സോടെ അവൾ അത് തിരികെ നൽകിയെങ്കിലും അവളിലെ മേധാവിത്ത മനോഭാവമുണർന്നു പ്രവർത്തിച്ചു  അവളേക്കൊണ്ട് ഇങ്ങനെ പറയിപ്പിച്ചു 

എക്സ്യൂസ് മി … അയാളുടെ മുഖം അവളുടെ മുഖത്തേക്ക് തിരിഞ്ഞപ്പോൾ അവൾ തുടർന്നു .. “സർ, ഫസ്റ്റ് ക്ലാസിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ചില മാനദണ്ഡങ്ങളുണ്ട്,”  അവളതു പറയുമ്പോൾ കേബിനിൽ പൂർണ്ണ നിശബ്ദ്ദത തളംകെട്ടി നിൽക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നതിനാൽ കൂടുതൽ പേർ ശ്രദ്ദിക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നു

“എന്തോ ആശയക്കുഴപ്പം ഉള്ളതായി തോന്നുന്നു,” ജെസീക്ക അദ്ദേഹത്തിന്റെ എളിമയുള്ള  വേഷവിധാനത്തിൽ  ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചുകൊണ്ട് പറഞ്ഞു.

“സാധാരണയായി ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് യാത്രക്കാർ…” അവൾ മടിച്ചു, മടിച്ചു പറഞ്ഞു… ഇങ്ങനെ വസ്ത്രം ധരിച്ചു ഇതുവരെ ആരും ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ്സിൽ യാത്രചെയ്തിട്ടില്ല!

സമീപത്തുള്ള യാത്രക്കാർ തല തിരിച്ചു, ഇവർതമ്മിലുള്ള സംഭാഷണം ശ്രദ്ദിക്കുന്നുണ്ടെന്നു ജസീന മനസ്സിലാസ്ക്കി. ഒപ്പം ടെക്കി എക്സിക്യു ട്ടീവികളും അൽപ്പം ജിക്‌ഞാസയോടെ അവളെ ശ്രദ്ദിക്കുന്നുണ്ടെന്നു അവൾക്കു തോന്നി..

കേബിനിൽ നിശബ്ദ്ദത തളംകെട്ടിയതുപോലെ

ആ നിശബ്ദ്ധതയെ ബേദിച്ചു മറ്റു ചിലർകൂടി സംഭവമെന്താണെന്നു അന്വേഷിക്കാൻ തുടങ്ങി ആ മനുഷ്യൻ ശാന്തനായി തുടർന്നു,

പക്ഷേ ഏതോ ഒരു ശക്തി അയാളെ തടയുന്നതുപോലെ ഒരുപക്ഷേ  മറ്റുളളവരുടെ മുൻപിൽവെച്ച അദ്ദേഹത്തെ ഇകഴ്തിത്തിയ നിരാശ – അയാളുടെ മുഖത്ത് തെളിഞ്ഞു.

മാത്രമല്ല ഒരുപക്ഷെ തന്നോടുള്ള ദാർഷ്ട്യ സ്വഭാവത്തിൽ പെരുമാറിയ അവളെ ഒരു ഒരു പാഠം പഠിപ്പിക്കാൻ പോകുകയായിരുന്നുവെന്നുമുള്ള ചിന്തയായിരിക്കും.

ടെക് എക്സിക്യൂട്ടീവുകളിൽ ഒരാൾ എന്തോ പറയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതുപോലെ എഴുന്നേറ്റു, പക്ഷേ സഹപ്രവർത്തകൻ അയാളെ പിന്നോട്ട് വലിച്ചു.

ഓരോ നിമിഷം കഴിയുന്തോറും ക്യാബിനിൽ പിരിമുറുക്കം കൂടിക്കൊണ്ടിരുന്നു.

“ഇതിനിടയിൽ,” ജെസീന തന്റെ പ്രൊഫഷണൽ അറിവിന്റെ അഹങ്കാരത്തിൽ  തന്റെ മുൻവിധി മറച്ചുവെച്ചുകൊണ്ട് തുടർന്നു, 

“താങ്കൾക്കു ഇതിനേക്കാൾ അനുയോജ്യമായത് തൊട്ടടുത്തുള്ള ബിസിനസ് ക്‌ളാസ് ആയിരിക്കും സൗകര്യമേർപ്പെടുത്തട്ടെ?

താങ്കളുടെ ചുറ്റും സമാനമായ ആളുകളുമുണ്ടാവുമ്പോൾ താങ്കൾ കുറച്ചുകൂടി കംഫർട്ട് ആവും ഞാൻ അതിനുള്ള സൗകര്യമേർപ്പെടുത്തട്ടെ?

“ക്ഷമിക്കണം,” ഇടനാഴിയുടെ അപ്പുറത്തു നിന്ന് ഒരു ശബ്ദം അവളുടെ സംഭഷണത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്തി. മുമ്പ് അവളോട് സംസാരിക്കാൻ ശ്രമിച്ച ബിസിനസുകാരനായിരുന്നു അത്. അയാൾ ആശങ്കാകുലനും മുഖത്തു അസ്വസ്ഥതയും നിഴലിച്ചു കണ്ടു

പക്ഷേ അയാൾ തുടരുന്നതിന് മുമ്പ്, ജെസീന അവളുടെ കൈ ചൂണ്ടിക്കൊണ്ട് .

“സർ, ഞാൻ ഈ സാഹചര്യം കൈകാര്യം ചെയ്തുകൊള്ളാം; ദയവുചെയ്ത് താങ്കൾ ഈ കാര്യത്തിൽ ഇടപെടേണ്ട എന്ന് ഗൗരവത്തോടെ പറഞ്ഞു അയാളെ നിശ്ശബ്ദ്ധനാക്കി.

2A യിലെ ശാന്തനായ മനുഷ്യൻ തന്റെ ലാപ്‌ടോപ്പ് പതുക്കെ അടച്ചു., അയാൾ  ജെസീനയേ രൂക്ഷമായി ഒന്നുനോക്കി . അവളുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ശത്രുതാപരമായ മനോഭാവം ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, അദ്ദേഹത്തിന്റെ മുഖഭാവം ശാന്തവും മാന്യവുമായി കാണപ്പെട്ടു.

ടെക് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ അപ്പോൾ പതിയെ പരസ്പ്പരം സംസസരിക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നു. മറ്റുള്ള യാത്രക്കാർ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത് എന്നുള്ള ആകാംക്ഷയിലും. അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളൊക്കെ നിർത്തി.

“അത് നോബിൾ കമ്പനിയുടെ സി ഇ ഓ  സൗമ്മ്യൻ സാറാണ് !” ഒരു ടെക് എക്സിക്യൂട്ടീവ് സ്വയം നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയാതെ മടിച്ചു പറഞ്ഞു.

ജെസീനയുടെ മുഖത്ത് നിന്ന് രക്തം വാർന്നൊഴുകുന്നത് പോലെ അവൾക്കനുഭവപ്പെട്ടു. ബോർഡിംഗ് പാസ്  പിടിച്ചിരുന്ന അവളുടെ കൈകൾ വിറയ്ക്കാൻ തുടങ്ങി. പാസഞ്ചർ ലിസ്റ്റിൽ അവൾ ഒഴിവാക്കിയ പേര്! പെട്ടെന്ന് തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ഒരു ഭാരം അവളിലനുഭവപ്പെടാൻ തുടങ്ങി.

ഇതിനിടയിൽ ആരോ സംഭവം ജെസീനയറിയാതെ കേപ്റ്റന്റെ ശ്രദ്ധയിൽ പെടുത്തിയിരുന്നിരിക്കണം 

ഒരശരീരിപോലെ  മിസ്റ്റർ “സൗമ്മ്യൻ,” ക്യാപ്റ്റൻ അല്പം ശ്വാസം മുട്ടി പറഞ്ഞു. “സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് എനിക്ക് വിവരം ലഭിച്ചു. ദയവായി ഞങ്ങളുടെ ആത്മാർത്ഥമായ ക്ഷമാപണം സ്വീകരിക്കുക.”

അയാൾ ജെസീനയുടെ നേരെ തിരിഞ്ഞു, അദ്ദേഹത്തിന്റെ മുഖഭാവം കർശനമായിരുന്നു. “മിസ് ജെസീന, ദയവായി എന്റെകൂടെ കോക്പിറ്റിലേക്ക് വരൂ .”

ജെസീനയോടായ് അനൗൺസ് ചെയ്ത പറഞ്ഞു  ജെസീന… പ്ലീസ് കം റ്റു ദ് കോക്പിറ്റ് ഇമ്മീഡിയറ്റ്ലി! ക്യാപ്റ്റനെ കേപ്റ്റന്റെ ആജ്ഞ കേട്ട് കോക്പിറ്റിലേക്ക്, അവളുടെ കാലുകൾതളർന്നുപോയതുപോലെ അവൾക്കു അനുഭവപ്പെട്ടു. പിന്നിൽനിന്നും യാത്രക്കാർ എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് ചർച്ച ചെയ്യുന്നത് അവൾക്ക് കേൾക്കാമായിരുന്നു.

“അവൾ സൗമ്മ്യൻ സാറിനോട് അങ്ങനെ പെരുമാറിയെന്ന് വിശ്വസിക്കാമോ?  ആരൊക്കയോ പറയുന്നുണ്ട്. അയാൾ കോടിക്കണക്കിനുള്ള സ്വത്തിന്റെ ഉടമയാണ് എന്നിട്ടും അയാൾ എത്ര സൗമ്മ്യനായിട്ടാണ് സാഹചര്യത്തെ നേരിട്ടത് . എന്തായാലും അവൾ അദ്ദേഹത്തോട് അങ്ങനെ പറഞ്ഞത് ശരിയല്ല.”

“കണ്ടോ? അയാൾക്ക് ദേഷ്യം പോലും വന്നില്ല.” മറ്റൊരാൾ

കോക്പിറ്റിലെത്തിയ കേപ്റ്റൻ ജെസീനയോട് സംസസരിക്കുന്നതു പുറത്തു കേൾക്കാമായിരുന്നു.

“നിങ്ങൾ എന്താണ് ചെയ്തതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലായോ? ആ മനുഷ്യൻ നോബിളെന്ന പ്രസ്ഥാനത്തെ മാറ്റിമറിച്ചു. ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വിലപ്പെട്ട കമ്പനികളിൽ ഒന്ന് അദ്ദേഹം നടത്തുന്നു, നിങ്ങൾ അദ്ദേഹത്തോട് ബിസിനസ് ക്ലാസിലേക്ക് മാറാൻ നിർദ്ദേശിച്ചു?”

എന്തു കാരണമാണ് നിങ്ങളെ പ്രേരിപ്പിച്ചത് അയാളോട് അങ്ങനെ പറയാൻ?..

നിങ്ങൾ അയാളുടെ ബോർഡിങ് പാസ് പരിശോദിച്ചതല്ലേ?

അദ്ദേഹത്തിന്റെ വേഷവിദാനത്തിൽ എനിക്ക് ചില സംശയമുണ്ടായിരുന്നു . പിന്നെ അദ്ദേഹം നോബിളിന്റ സി ഇ ഓ ആണെന്നൊന്നുമുള്ള അറിവുമെനിക്കില്ലായിരുന്നു എന്ന് പതിയെ പറഞ്ഞു

ജെസീനയുടെ  ആ നേർത്ത ശബ്ദത്തിലുള്ള മറുപടി “കോക്പിറ്റിലൊതുങ്ങാതെ അനൗൺസ്‌മെന്റ് മൈക്കിലൂടെ വിമാനത്തിനുള്ളിലുള്ളവർക്കു കേൾക്കാമായിരുന്നു.”

“അതാണ് പ്രശ്നം,” ക്യാപ്റ്റൻ മറുപടി പറഞ്ഞു. “അവന്റെ രൂപഭാവം മാത്രം നോക്കിയാണ് നിങ്ങൾ അദ്ദേഹത്തോട് പെരുമാറിയത്. ഇത് മിസ്റ്റർ സൗമ്മ്യനെക്കുറിച്ചല്ല – നമ്മുടെ എല്ലാ യാത്രക്കാരോടും നമ്മൾ എങ്ങനെ പെരുമാറുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്.” നിങ്ങളുടെ മനോഭാവം വ്യക്തമാക്കുന്നത്

ജെസീന ക്യാബിനിലേക്ക് മടങ്ങുമ്പോൾ, വിധിന്യായത്തിന്റെ കനത്ത അന്തരീക്ഷം അനുഭവപ്പെട്ടു – സൗമ്മ്യനിലല്ല, മറിച്ച് അവളിലേക്കാണ്. എല്ലാ കണ്ണുകളും അവളുടെ ചലനങ്ങളെ പിന്തുടർന്നു. 15 വർഷമായി അവൾ വഹിച്ച ആത്മവിശ്വാസം ഓരോ ചുവടുവെപ്പിലും അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നതായി തോന്നി

ഇതൊക്കെ ശ്രദ്ദിച്ചുകൊണ്ടു സൗമ്മ്യൻ തന്റെ സീറ്റിൽ അക്ഷമനായി ഇരുന്നു, അദ്ദേഹത്തെ മുൻ പരിചയമുള്ള ഒന്നുരണ്ടുപേർ അദ്ദേഹത്തിന് ചുറ്റും കൂടി. എല്ലാവരുടെയും നിർദ്ദേശം   ജെസീനയെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാൻ! യാത്രക്കാരുടെ ഇത്തരത്തിലുള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ മാന്യമായി നിരസിക്കുകയായിരുന്നു.

“ദയവായി,” …. അൽപ്പം നിർത്തി അദ്ദേഹം  മൃദുവായി പറഞ്ഞു. “എല്ലാവരും തെറ്റുകൾ വരുത്താറുണ്ട്. ഇത് ആവശ്യത്തിലധികം വലുതാക്കരുത്.”

മുൻ നിരയിലെ ഒരു പ്രശസ്ത നടി ഇങ്ങനെ പറഞ്ഞു. “പക്ഷേ, മിസ്റ്റർ സൗമ്മ്യൻ, എല്ലാവരുടെയും മുന്നിൽ അവൾ നിങ്ങളെ അപമാനിച്ചു!” എന്തഹങ്കാരമാണവൾക്കു.

സൗമ്മ്യൻ തലയാട്ടി. “അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതുവരെ ആരും അപമാനിക്കപ്പെടുന്നില്ല. നമുക്കെല്ലാവർക്കും ഇത് ഒരു പഠന നിമിഷമായിരിക്കാം – പുസ്തകങ്ങളുടെ പുറംചട്ട നോക്കി ഒരിക്കലും പുസ്തകത്തെ വിലയിരുത്തരുത്.”

ഇതൊക്കേകേട്ടു ഒരു മൂലയിൽ സങ്കടപ്പെട്ടു ജെസീന നിൽപ്പുണ്ട്.

മാർഗ്രറ്റ്‌ നിശബ്ദമായി അവളെ ആശ്വസിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു. 

“ആർക്കും അങ്ങനെ സംഭവിക്കാമായിരുന്നു,” അവൾ പതിയേ. പറഞ്ഞു. അത് സത്യമല്ലെന്ന് അവർ രണ്ടുപേർക്കും അറിയാമായിരുന്നു. മുൻവിധികളും അനുമാനങ്ങളും മൂലമാണ് അത് സംഭവിച്ചത്.

സൗമ്മ്യന്റെ എളിമയുള്ള നേതൃത്വ ശൈലിയെക്കുറിച്ചും, ടെക് ലോകത്തെ അദ്ദേഹത്തിന്റെ വലിയ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ചും, അദ്ദേഹത്തിന്റെ അറിയപ്പെടുന്ന എളിമയുള്ള വ്യക്തിത്വത്തെക്കുറിച്ചും, ടെക് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ  തുറന്നു പറഞ്ഞുകൊണ്ടിരുന്നു.

ഓരോ വാക്കും ജെസീനയ്ക്ക് ഒരു കഠാര ഹൃദയത്തിൽ കുത്തിയിറങ്ങുമ്പതുപോലെ അനുഭവപ്പെട്ടു, അവളുടെ ആ നിൽപ്പ് കണ്ടാലറിയാം അവൾ എത്രമാത്രം ഗുരുതരമായ തെറ്റാണ് ചെയ്തതെന്ന്

“ഇന്ത്യയിലെ രണ്ട് മുറികളുള്ള ഒരു അപ്പാർട്ട്മെന്റിലാണ് അദ്ദേഹം വളർന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ?” ഒരു യാത്രക്കാരൻ മറ്റൊരാളോട് പറഞ്ഞു.

“ഇപ്പോൾ അദ്ദേഹം ഒരു ട്രില്യൺ ഡോളർ കമ്പനി നടത്തുന്നു, പക്ഷേ അദ്ദേഹം ഇപ്പോഴും അതേ എളിമയുള്ള വ്യക്തിയാണ്.”

ജെസീന തന്റെ യൂണിഫോം നേരെയാക്കി പുറത്തിറങ്ങി , അവളുടെ യൂണിഫോം ഇപ്പോൾ അവൾക്കു ഒരു വേഷം കെട്ടിയതുപോലെ അനുഭവപ്പെട്ടു.

കർട്ടനിടയിലൂടെ അവൾ നോക്കുമ്പോൾ  അവൾ കണ്ടു  സൗമ്മ്യൻ ഒന്നും സംഭവിക്കാത്തതു പോലെ തന്റെ ജോലിയിലേക്ക് വ്യാപൃതനാവുന്നതു  അദ്ദേഹത്തിന്റെ ശാന്തമായ പെരുമാറ്റം അവളെ കൂടുതൽ വിഷമിപ്പിച്ചു.

കോക്പിറ്റിൽ വെച്ച് ക്യാപ്റ്റന്റെ അവസാന വാക്കുകൾ അവളുടെ കാതുകളിൽ മുഴങ്ങി: മേഥാവിത്ത സ്വഭാവം ഒഴിവാക്കി സൗമ്മ്യമായി പെരുമാറാൻ അദ്ദേഹത്തെ കണ്ടുപഠിക്കുക ജെസീന..

ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും ശക്തനും എളിമയുള്ളതുമായ സി.ഇ.ഒ. മാരിൽ ഒരാളെ അപമാനിച്ചാൽ എങ്ങനെ  നമ്മുടെ കമ്പനിക് ക്ഷമിക്കാൻ പറ്റും? നീ നിന്റെ ഇത്തരം കാഴ്ചപ്പാടുകൾ മാറ്റണം എനിക്കീസംഭവം മേലധികാരികളെ അറിയിച്ചേ പറ്റൂ .  അവൾ തെറ്റ് ചെയ്ത വ്യക്തിയിൽ നിന്ന് തന്നെ ക്ഷമിച്ചു എന്നറിഞ്ഞതുകൊണ്ടു തൽക്കാലം രക്ഷപ്പെട്ടു.

ഒരു മണിക്കൂറോളം കർട്ടനിലുള്ളിൽ ഒളിച്ചിരുന്ന ശേഷം, തന്റെ  തെറ്റിന് പ്രായശ്ചിത്തം ചെയ്യണമെന്ന് ജെസീനയ്ക്ക് തോന്നി. വിറയ്ക്കുന്ന കൈകാലുകളോടെ അവൾ തല താഴ്ത്തി പതിയെ സീറ്റ് 2A യിലേക്ക് എത്തി.

മറ്റ് യാത്രക്കാർ അവളുടെ ഓരോ നീക്കവും വീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നു, ചിലർ വിയോജിപ്പോടെ എന്തൊക്കെയോ പറയുന്നുണ്ട്.

ഒരുവിധം 2 എ സീറ്റിനരികിലെത്തി .. “മിസ്റ്റർ സൗമ്മ്യൻ,” അവൾ മൃദുവായി പറഞ്ഞു. “ഒരു നിമിഷം ഞാൻ നിങ്ങളോട് സംസാരിക്കട്ടെ?”

സൗമ്മ്യൻ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ നിന്ന് മുകളിലേക്ക് നോക്കി സൗമ്യമായി പുഞ്ചിരിച്ചു. “തീർച്ചയായും,” അയാൾ കമ്പ്യൂട്ടർ അടച്ചുകൊണ്ട് മറുപടി പറഞ്ഞു.

അയാളുടെ ദയാപൂർവമായ പ്രതികരണം  ജെസീനയെ കൂടുതൽ വിഷമിപ്പിച്ചു.

“ഞാൻ…… ” വാക്കുകൾ കണ്ടെത്താൻ അവൾ പാടുപെട്ടു. “എന്റെ പെരുമാറ്റത്തിൽ  അതിയായ ഖേദമുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ രൂപഭാവം നോക്കി നിങ്ങളെ വിലയിരുത്തിയത്  പൂർണ്ണമായും തെറ്റായിരുന്നു.”

സൗമ്മ്യറിന്റെ പ്രതികരണം എല്ലാവരെയും കേൾക്കാവുന്ന ദൂരത്തിൽ .

“നിങ്ങൾക്കറിയാമോ, ഞാൻ ചെറുപ്പമായിരുന്നപ്പോൾ, എനിക്ക് വിലയേറിയ വസ്ത്രങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കഴിയുമായിരുന്നില്ല,”, ഊഷ്മളവും ചിന്തനീയവുമായ സ്വരത്തിൽ അയാൾ തുടർന്നു

“ഇപ്പോഴും ഒരു സി.ഇ.ഒ എന്ന നിലയിൽ, സമ്പത്ത് പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിനേക്കാൾ ആശ്വാസവും ലാളിത്യവും പ്രധാനമാണെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. ഇന്നത്തെ നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണം എന്റെ ജീവിതത്തിൽ പലതവണ ഞാൻ അനുഭവിച്ചിട്ടുള്ള ഒന്നാണ്.” ഒറ്റശാസത്തിൽ അദ്ദേഹം അവളോടത്‌ പറഞ്ഞു

ജെസീനയുടെ കണ്ണുകളിൽ കണ്ണുനീർ ഒഴുകുന്നത് അയാൾ ശ്രദ്ദിച്ചു.  ഈ ഒരു സംഭവം എന്നെ പലതും ഓർമ്മിപ്പിച്ചു.”

“ഇല്ല,” സൗമ്മ്യൻ ഞാൻ ഉറപ്പിച്ചു പറയുന്നു എന്റെ ഈ വകതിരിവുകേട്‌ന് “ഇത് ഒരു മികച്ച പഠന അവസരമാക്കി മാറ്റും ഞാൻ.

നിങ്ങൾ ഈ ക്യാബിന് ചുറ്റും നോക്കൂ.” അയാൾ സൂക്ഷ്മമായി ആംഗ്യം കാണിച്ചു. “നിങ്ങൾ എന്താണ് കാണുന്നത്?”

ജെസീക്ക മറ്റ് യാത്രക്കാരെ നോക്കി – വിലയേറിയ വസ്ത്രങ്ങൾ ധരിച്ച ആളുകൾ, ഡിസൈനർ ബ്രാൻഡുകൾ.

“ആ കാര്യങ്ങൾ അവരുടെ കഥാപാത്രങ്ങളെക്കുറിച്ച് എന്താണ് പറയുന്നത്? അവരുടെ കഴിവുകളോ? മനുഷ്യർ എന്ന നിലയിൽ അവരുടെ മൂല്യമോ?”

ആ ചോദ്യം ഒരു തരംഗം പോലെ ജെസീനയുടെ ബോധത്തെ ഉണർത്തി. കേവലം ബാഹ്യമായ സംഗതികളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ആളുകളെ വിലയിരുത്താൻ അവൾ 15 വർഷം ചെലവഴിച്ചു.

കേട്ടുകൊണ്ടിരുന്ന ഒരു യുവ ടെക് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഇങ്ങനെ പറഞ്ഞു. “മിസ്റ്റർ സൗമ്മ്യൻ ഒരു ടി-ഷർട്ടും ജീൻസും മാത്രം ധരിച്ച് കോടിക്കണക്കിന് രൂപയുടെ മീറ്റിംഗുകൾ നടത്തുന്നു. അദ്ദേഹം അതിന് പേരുകേട്ടയാളാണ്. അദ്ദേഹത്തെ ഇത്രയധികം പ്രചോദനാത്മകമായ ഒരു നേതാവാക്കുന്നതിന്റെ ഒരു ഭാഗമാണിത്.”

മറ്റ് യാത്രക്കാർ വിധിന്യായത്തിലും രൂപഭാവത്തിലുമുള്ള സ്വന്തം അനുഭവങ്ങൾ പങ്കുവെക്കാൻ തുടങ്ങി. ഒരു വിജയകരമായ ബിസിനസുകാരൻ, സാധാരണ വസ്ത്രം ധരിച്ചപ്പോൾ സമാനമായ വിവേചനം നേരിട്ടതായി സമ്മതിച്ചു.

ഒരു പ്രശസ്ത നടി മേക്കപ്പ് ഇല്ലാതെ പുറത്തുപോകുമ്പോൾ വ്യത്യസ്തമായി പെരുമാറുന്നതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിച്ചു.

ഇതെല്ലാം കണ്ടുകൊണ്ടിരുന്ന മാർഗരറ്റ് പറഞ്ഞു “ആഡംബരം എന്നാൽ വിലയേറിയ വസ്തുക്കളാണെന്ന് ഞാൻ എപ്പോഴും കരുതിയിരുന്നു,” അവൾ പറഞ്ഞു. “എന്നാൽ യഥാർത്ഥ ക്ലാസ് നിങ്ങൾ എന്ത് ധരിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല, അല്ലേ?”

സൗമ്മ്യൻ പുഞ്ചിരിച്ചു. “നിങ്ങൾ മറ്റുള്ളവരോട് എങ്ങനെ പെരുമാറുന്നു എന്നതാണ് യഥാർത്ഥ ക്ലാസ്. മാന്യത, ബഹുമാനം, ഒരു വ്യക്തിയുടെ മൂല്യം രൂപഭാവങ്ങൾ നിർവചിക്കുന്നില്ലെന്ന് മനസ്സിലാക്കൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ചാണ്.”

ജെസീന അവിടെ നിന്നു, ഓരോ വാക്കും ഉൾക്കൊള്ളുന്നുണ്ടായിരുന്നു. കവചം പോലെ അവൾ ധരിച്ചിരുന്ന അവളുടെ  യൂണിഫോം,  അവൾ പഠിക്കുന്ന പാഠത്തേക്കാൾ പ്രാധാന്യം കുറഞ്ഞതായി തോന്നി.

“നോബിളിൽ” ….??  സൗമ്മ്യൻ”,  തുടർന്നു, “ഞങ്ങൾക്ക് എല്ലാ പശ്ചാത്തലങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള മിടുക്കരായ ആളുകൾ ജോലി ചെയ്യുന്നുണ്ട്. ചിലർ സ്യൂട്ടുകളിലും മറ്റുള്ളവർ കേഷ്വലായും  ഫോർമ്മലായും ജോലിക്ക് വരുന്നു.  “ഞങ്ങൾ അവരുടെ ആശയങ്ങളെയും, പുതുമകളെയും, അവരുടെ സ്വഭാവത്തെയും വിലമതിക്കുന്നു – വസ്ത്രങ്ങളെയല്ല.”

ക്യാബിൻ നിശബ്ദമായി, എല്ലാവരും അദ്ദേഹത്തിന്റെ വാക്കുകൾ ശ്രദ്ധിച്ചു. ജെസീനയോട് ദേഷ്യപ്പെട്ടിരുന്നവർ പോലും ഇത് ശിക്ഷയേക്കാൾ പഠിപ്പിക്കലിന്റെ ഒരു നിമിഷമായി കണ്ടു മയപ്പെടുത്താൻ തുടങ്ങി.

“സാങ്കേതിക ലോകം എനിക്ക് വിലപ്പെട്ട പല അറിവും പകർന്നു തന്നിട്ടുണ്ട് അതിലൂടെ ഞാൻ പലതും പഠിച്ചിട്ടുണ്ട്,” സൗമ്മ്യൻ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

“നവീകരണം എന്നത് നിങ്ങൾ എന്ത് ധരിക്കുന്നു എന്നത് പ്രശ്നമല്ല. ആശയങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ലേബലുകളെ പരിശോധിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ വസ്ത്രം എത്ര വിലയേറിയതാണെന്ന് നോക്കി വിജയം അളക്കുന്നില്ല.”

മുമ്പ് ജെസീനയെ വിമർശിച്ച ഒരു യാത്രക്കാരി പറഞ്ഞു.

“മിസ്റ്റർ സൗമ്മ്യനോട് നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പെരുമാറി എന്നതിൽ എനിക്ക് ദേഷ്യം വന്നു, പക്ഷേ അദ്ദേഹം ഇത് എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് കണ്ടപ്പോൾ, ഞാനും എന്തെങ്കിലും പഠിക്കുന്നു.”

ജെസീന തന്റെ കണ്ണിൽ നിന്ന് ഉതിർന്നു വന്ന കണ്ണുനീർ തുടച്ചു. “ഇത്രയും വർഷങ്ങളായി, ഞാൻ നിലവാരം പുലർത്തുന്നുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതി, പക്ഷേ ഞാൻ വകതിരിവില്ലാത്തവളായിരുന്നുവെന്നും മുൻവിധിയുള്ളവളായിരുന്നുവെന്നും.”ഇപ്പോൾ തിരിച്ചറിയുന്നു.

“അംഗീകാരം മാറ്റത്തിനുള്ള ആദ്ധ്യപടിയാണ്,” സൗമ്മ്യൻ ദയയോടെ പറഞ്ഞു. “ഈ അനുഭവം ലജ്ജാകരമായ ഒരു സ്രോതസ്സായിട്ടല്ല, വളർച്ചയ്ക്കുള്ള ഒരു ഉത്തേജകമായി ഉപയോഗിക്കുക.”

ബാക്കിയുള്ള ക്യാബിൻ ക്രൂ സമീപത്ത് ഒത്തുകൂടി, ശ്രദ്ധയോടെ കേട്ടു.  ജെസീനയെ നേരത്തെ ശകാരിച്ചിരുന്ന ക്യാപ്റ്റൻ, കേബിനിൽ നടക്കുന്നതെല്ലാം കോക്പിറ്റിലൂടെ വീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നു. എല്ലാ തീരുമാനങ്ങളും അംഗീകരിക്കുന്നു എന്നനിലയിൽ എല്ലാവരെയും വിഷചെയ്തു.

“ഇനി മുതൽ…?,” ജെസീന ദൃഢനിശ്ചയത്തോടെ പറഞ്ഞു, “യഥാർത്ഥ ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് സേവനം രൂപഭാവങ്ങളെ വിലയിരുത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല – എല്ലാവരെയും ബഹുമാനത്തോടും മാന്യതയോടും കൂടി പരിഗണിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണെന്ന് ഞാൻ ഓർക്കും

സൗമ്മ്യൻ അദ്ദേഹത്തിന്റെ പഴയ ലാപ്‌ടോപ്പ് ബാഗിൽ നിന്നും ഒരു പുസ്തകം പുറത്തെടുത്തു. “ഇതാ,” എന്നു പറഞ്ഞു അദ്ദേഹം , അത് ജെസീനയ്ക്ക് നൽകി.

“ഞാൻ ഇത് നേതൃത്വത്തെക്കുറിച്ചും ഞാൻ പഠിച്ച പാഠങ്ങളെക്കുറിച്ചുമാണ് എഴുതിയത്. ഒരുപക്ഷേ അത് കാര്യങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായി കാണാൻ നിങ്ങളെ സഹായിച്ചേക്കാം.”

ജെസീന പുസ്തകം കൈയിലെടുക്കുമ്പോൾ, ആ നിമിഷം – വിനയത്തിന്റെയും ജ്ഞാനത്തിന്റെയും  പാഠം – ലോകത്തിലെ എല്ലാ ഡിസൈനർ ലേബലുകളേക്കാളും വിലപ്പെട്ടതാണെന്ന് അവൾ മനസ്സിലാക്കി.

മാർഗ്രറ്റും അത് കൃത്യമായി ഉൾക്കൊണ്ടു: “ഇന്ന്, മിസ്റ്റർ സൗമ്മ്യൻ നമ്മെ ബാഹ്യരൂപം നോക്കി ഒന്നും വിലയിരുത്തരുതെന്നുള്ള പാഠം പഠിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല , യഥാർത്ഥ നേതൃത്വം എങ്ങനെയിരിക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം നമുക്ക് കാണിച്ചുതന്നു.”

മുമ്പ് പിരിമുറുക്കവും വിധിയും കൊണ്ട് നിറഞ്ഞിരുന്ന ക്യാബിൻ ഇപ്പോൾ വ്യത്യസ്തമായി തോന്നി. ലളിതമായ ജീൻസും കറുത്ത ടി-ഷർട്ടും ധരിച്ച ഒരാൾ പഠിപ്പിച്ച ജീവിതത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പാഠങ്ങളിലൊന്നിന്റെ ക്ലാസ് മുറിയായി അത് മാറിയിരുന്നു.

വിമാനം ന്യൂയോർക്കിലേക്ക് ഇറങ്ങാൻ തുടങ്ങിയപ്പോൾ, ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് ക്യാബിനിലെ അന്തരീക്ഷം പൂർണ്ണമായും രൂപാന്തരപ്പെട്ടു. ലജ്ജാകരമായ ഒരു സംഭവമായി ആരംഭിച്ചത്, വിമാനത്തിനുള്ളിലുള്ള എല്ലാവരെയും സ്പർശിക്കുന്ന ശക്തമായ ഒരു പാഠമായി മാറി.

ലാൻഡിംഗ് അനൗൺസ്‌മെന്റ് സമയത്ത്, ജെസീന … സൗമ്യനു ഒരു ഗ്ലാസ് വെള്ളം കൊണ്ടുവന്നു – അദ്ദേഹം ആവശ്യപ്പെട്ടതുകൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് അത് അദ്ദേഹത്തിന് ഇഷ്ടമാണെന്ന് അവൾ നേരത്തെ ശ്രദ്ധിച്ചതുകൊണ്ടാണ്.

“വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് ഞാൻ പഠിക്കേണ്ട ഒരു കാര്യം എന്നെ പഠിപ്പിച്ചതിന് നന്ദി,” അവൾ നിശബ്ദമായി പറഞ്ഞു.

സൗമ്യൻ തന്റെ ലാപ്‌ടോപ്പിൽ നിന്ന് ശ്രദ്ദമാറ്റി ദയയുള്ള പുഞ്ചിരിയോടെ മുകളിലേക്ക് നോക്കി പറഞ്ഞു “ചിലപ്പോൾ, നമ്മുടെ ഏറ്റവും അസ്വസ്ഥമായ നിമിഷങ്ങളിൽ നിന്നാണ് ഏറ്റവും മികച്ച പാഠങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നത്.”

യാത്രക്കാർ ഇറങ്ങാൻ തയ്യാറെടുക്കുമ്പോൾ, പലരും സൗമ്യന്റെ സീറ്റിനരികിൽ നിന്നു. ടെക് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ  ആ അപൂർവ്വ നിമിഷം സെൽഫികളായി കേമറയിൽ പകർത്തി, അദ്ദേഹം  വിനയത്തോടെ അത് സമ്മതിച്ചു. സാഹചര്യം വളരെ ഭംഗിയായി കൈകാര്യം ചെയ്തതിന് മറ്റുള്ളവർ അദ്ദേഹത്തോട് നന്ദി പറയാൻ ആഗ്രഹിച്ചു.

“മിസ്റ്റർ സൗമ്മ്യനോട്,” കോക്ക്പിറ്റിൽ നിന്ന് പുറത്തുവന്ന ക്യാപ്റ്റൻ പറഞ്ഞു, “നിങ്ങളെ ഈ വിമാനത്തിൽ നമ്മളോടൊപ്പം യാത്രചെയ്യാൻ കിട്ടിയത്  ഒരു ബഹുമതിയാണ്. നിങ്ങൾ സാഹചര്യം കൈകാര്യം ചെയ്തത് ഞങ്ങളുടെ ക്രൂവിന് ഒരു പരിശീലന ഉദാഹരണമായി ഉപയോഗിക്കും.”

സംഭവവാർത്ത വേഗത്തിൽ പടർന്നു. അവർ ലാൻഡ് ചെയ്തപ്പോഴേക്കും, എല്ലാം കണ്ട യാത്രക്കാരുടെ പോസ്റ്റുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിറഞ്ഞു:

സൗമ്മ്യനെന്ന വ്യക്തിയുടെ  വിവേചന രഹിതമായ പെരുമാറ്റം നേതൃത്വത്തിലെ ഒരു മാസ്റ്റർക്ലാസാക്കി മാറ്റുന്നത് ഞാൻ കണ്ടു. കോപമില്ല, ജ്ഞാനവും  ബഹുമാനവും മാത്രം.

നോബിൾ സി.ഇ.ഒ.യെ ഫസ്റ്റ് ക്ലാസിൽ ലളിതമായ വസ്ത്രം ധരിച്ചതിന് വിലയിരുത്തുന്നത് കണ്ടു. അദ്ദേഹത്തിന്റെ മറുപടി? ശുദ്ധമായ ക്ലാസ്.

യഥാർത്ഥ ആഡംബരം എന്നത് നിങ്ങൾ എന്ത് ധരിക്കുന്നു എന്നതല്ല, മറ്റുള്ളവരോട് എങ്ങനെ പെരുമാറുന്നു എന്നതാണെന്ന് ഇന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി.

എയർലൈനിന്റെ കോർപ്പറേറ്റ് ഓഫീസ് പെട്ടെന്ന് സൗമ്മ്യനെയും ജെസീനയെയും സമീപിച്ചു. എന്നാൽ അവൾ പ്രതീക്ഷിച്ച ശിക്ഷയ്ക്ക് പകരം, അവരുടെ പ്രതികരണം കണ്ട് ജെസീന അത്ഭുതപ്പെട്ടു – ഉപഭോക്ത സേവനത്തിൽ പക്ഷപാതവും മുൻവിധിയും ഒഴിവാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പുതിയ പരിശീലന പരിപാടി വികസിപ്പിക്കാൻ അവർ അവളെ സഹായിക്കണമെന്ന് അവർ അവളോട്‌ നിർദ്ദേശിച്ചു.

ഒരു മാസത്തിനുശേഷം, ജെസീന പുതിയ ഫ്ലൈറ്റ് അറ്റൻഡന്റുകളുടെ ഒരു കൂട്ടത്തിന് മുന്നിൽ തന്റെ കഥ പങ്കുവെച്ചു. “ഫസ്റ്റ് ക്ലാസ് എന്താണെന്ന് എനിക്കറിയാമെന്ന് ഞാൻ 15 വർഷം ചിന്തിച്ചു,” അവൾ അവരോട് പറഞ്ഞു. “പിന്നെ ഞാൻ ജീൻസും ടി-ഷർട്ടും ധരിച്ച ഒരാളെ കണ്ടുമുട്ടി, യഥാർത്ഥ ക്ലാസിന് രൂപഭംഗിയുമായി യാതൊരു ബന്ധവുമില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം എന്നെ പഠിപ്പിച്ചു.”

അവരുടെ പരിശീലന സെഷന്റെ വീഡിയോ വൈറലായി, ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളിലേക്ക് എത്തി. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള സേവന വ്യവസായ തൊഴിലാളികളിൽ നിന്ന് അഭിപ്രായങ്ങൾ പ്രവഹിച്ചു, സമാനമായ അനുഭവങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുകയും അവരുടെ സമീപനം മാറ്റുമെന്ന് പ്രതിജ്ഞയെടുക്കുകയും ചെയ്തു

നോബിളിന്റെ ആസ്ഥാനത്ത്, ഒരു കമ്പനി മീറ്റിംഗിൽ സൗമ്മ്യൻ ഈ സംഭവം പരാമർശിച്ചു. “നിങ്ങൾക്ക് സുഖകരമാകുന്നത് ധരിക്കുക,” അദ്ദേഹം തന്റെ ജീവനക്കാരോട് പറഞ്ഞു. “നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ജോലി, നിങ്ങളുടെ സ്വഭാവം – അതാണ് പ്രധാനം, നിങ്ങളുടെ വസ്ത്രങ്ങളല്ല.”

ആറുമാസത്തിനുശേഷം, ജെസീനയ്ക്ക് ഒരു അപ്രതീക്ഷിത ഇമെയിൽ ലഭിച്ചു. ജോലിസ്ഥലത്തെ വൈവിധ്യത്തെക്കുറിച്ച് നോബിൾ…  ഒരു കോൺഫറൻസ് നടത്തുന്നുണ്ട്, അവളുടെ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ അദ്ദേഹം ആഗ്രഹിച്ചു.

വേദിയിൽ നിൽക്കുമ്പോൾ, സ്യൂട്ടുകൾ മുതൽ കേഷ്വവലായി  വസ്ത്രം ധരിച്ചവർ വരേ  ആ മീറ്റിങ്ങിൽ പങ്കെടുത്തിരുന്നു നിറഞ്ഞി സദസ്സിനെ കണ്ടപ്പോൾ, അവൾക്ക് സമാധാനം തോന്നി. “ആ ദിവസം വിമാനത്തിൽ,” സംഭവിച്ചതെല്ലാം തന്റെ പ്രസംഗത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തി സംസാരിച്ചുകൊണ്ടു  അവർ പ്രസംഗം അവസാനിപ്പിച്ചു,

“ഞാൻ നിലവാരം പുലർത്തുന്നുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതി. പകരം, നമുക്ക് നിലനിർത്താൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിലവാരം എല്ലാവരോടും മാന്യതയോടും ബഹുമാനത്തോടും കൂടി പെരുമാറുക എന്നതാണ് എന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി.”

അവരുടെ പ്രസംഗത്തിനുശേഷം, സൗമ്മ്യൻ വേദിയിൽ അവരോടൊപ്പം ചേർന്നു, ഇപ്പോഴും അദ്ദേഹത്തിന്റെ സിഗ്നേച്ചർ ലളിതമായ വസ്ത്രം ധരിച്ചു. പ്രേക്ഷകർ കരഘോഷത്തോടെ നിന്നു – അവരുടെ സ്ഥാനങ്ങൾക്കോ രൂപഭാവങ്ങൾക്കോ അല്ല, മറിച്ച് അവരുടെ കഥ പഠിപ്പിച്ച ശക്തമായ പാഠത്തിന്.

എയർലൈനിൽ തിരിച്ചെത്തിയപ്പോൾ കാര്യങ്ങൾ മാറി. ജെസീനയുടെ പഴയ യൂനിഫോമിന്റെ പകിട്ട് കൂടി ഇപ്പോഴും , പക്ഷേ ഇപ്പോൾ അവൾ അത് ഒരു സാദാരണ പ്രമോഷനായി സ്വീകരിച്ചു മറ്റുള്ളവർക്ക് മാതൃകയായി, മറിച്ച് എല്ലാവരെയും തുല്യ ബഹുമാനത്തോടെ സേവിക്കാനുള്ള ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തലായി മാറ്റി

“എന്താണ് അത്ഭുതകരമായതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ?” മാർഗ്രറ്റ്‌ ഒരു ദിവസം അവളോട് പറഞ്ഞു. “ആ വിമാനയാത്ര മുതൽ, ഞങ്ങളുടെ യാത്രക്കാരുടെ കസ്റ്റമർ സാറ്റിസ്ഫാക്ഷൻ  സ്കോറുകൾ വർദ്ധിച്ചു. വസ്ത്രങ്ങൾ നോക്കി വിലയിരുത്തുന്നതിനേക്കാൾ ആളുകൾ ബഹുമാനത്തോടെ പെരുമാറാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നുവെന്ന് കണ്ടെത്തി.”

ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എയർലൈൻ പരിശീലനത്തിന്റെ ഭാഗമായി ഈ കഥ മാറി. യഥാർത്ഥ ആഡംബര സേവനം ദൃശ്യങ്ങളെ പോളിഷ് ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല – എല്ലാവരോടും മാന്യമായി പെരുമാറുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണെന്ന് ക്രൂകൾ മനസ്സിലാക്കി.

സൗമ്മ്യനെ  സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, അദ്ദേഹം ലളിതമായ വസ്ത്രങ്ങൾ ധരിച്ചുകൊണ്ടിരുന്നു, ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വിലയേറിയ കമ്പനികളിൽ ഒന്ന് മുൻവിധിയുടെ ഒരു നിമിഷത്തെ നേതൃത്വത്തിന്റെ പാഠമാക്കി മാറ്റിയ അതേ എളിമയുള്ള മനോഭാവത്തോടെ തന്റെ പ്രയാണം തുടരുന്നു.

പിന്നെ ജെസീന ? സൗമ്മ്യൻ അവൾക്ക് നൽകിയ പുസ്തകം അവൾ തന്റെ ബെഡ്റൂമിലെ മേശപ്പുറത്ത് സൂക്ഷിച്ചു. അതിൽ ഇങ്ങനെ എഴുതി:

ഓർക്കുക: മറ്റുള്ളവരെ വിധിക്കുന്നതിലല്ല, മറിച്ച് അവരെ മനസ്സിലാക്കുന്നതിലാണ് നമ്മുടെ ഏറ്റവും വലിയ ശക്തി.

അവളുടെ കരിയർ അവസാനിപ്പിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള സംഭവം അതിന് പുതിയ അർത്ഥം നൽകി. ഇപ്പോൾ, അവൾ ഒന്നാം ക്ലാസിലൂടെ നടക്കുമ്പോൾ, വസ്ത്രങ്ങളെയല്ല, ആളുകളെയാണ് കാണുന്നത്. ഫസ്റ്റ് ക്ലാസിൽ ലളിതമായ വസ്ത്രം ധരിച്ച ആരെയെങ്കിലും അവൾ കാണുമ്പോഴെല്ലാം, യഥാർത്ഥ ക്ലാസ് എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നതെന്ന് അവൾ പഠിച്ച ദിവസം ഓർത്ത് പുഞ്ചിരിക്കുന്നു.

മഠത്തിൽ ബാബു ജയപ്രകാശ്………..✍ My Watsapp Contact No 9500716709